Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: Trưởng phòng QC, là người chịu trách nhiệm đảm bảo cho sản phẩm và dịch vụ trong toàn bộ quá trình sản xuất của doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chất lượng đã đặt ra. Đây là một trong những vị trí quan trọng, có ảnh hưởng rất lớn đến việc vận hành của hệ thống chất lượng trong sản xuất, nó tác động đến sự thành bại của cả doanh nghiệp.
Ngoài ra, trưởng phòng QC cần có kỹ năng mềm khi làm việc với khách hàng và nhà cung cấp liên quan đến chất lượng hàng hóa và nguyên vật liệu. Họ sẽ là người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý chất lượng nguyên vật liệu từ các nhà cung cấp để đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra được suôn sẻ.