·Trưởng phòng kinh doanh là người quản lý đội ngũ trong bộ phận kinh doanh. Người làm vị trí này có trách nhiệm xây dựng kế hoạch kinh doanh; thực hiện điều chỉnh kế hoạch để đảm bảo mục tiêu đặt ra về mặt doanh thu theo chỉ thị của Ban lãnh đạo. Trưởng phòng kinh doanh trực tiếp tham gia vào quá trình bàn bạc với ban lãnh đạo, điều tiết hoạt động kinh doanh, quản lý nhân viên cấp dưới, đặt ra mục tiêu mới nhằm mang tới lợi ích cho doanh nghiệp.
·Xét duyệt kế hoạch làm việc của nhân viên. Đảm bảo đạt doanh thu theo chỉ tiêu được giao.
·Phân loại tiêu chí khách hàng; trang bị khả năng tiếp cận khách hàng cho nhân viên.
·Báo cáo thông tin phản hồi từ khách hàng cho cấp trên. Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới. Xác định các thị trường tiềm năng cùng những biến động thị trường; đồng thời cập nhập tình hình của các đối thủ và các sản phẩm mới.