Dưới quyền trực tiếp giám đốc, điều hành và chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp. Tham mưu, bàn bạc giúp giám đốc hoạch định chiến lược lâu dài cũng như các chương trình, kế hoạch đảm bảo chất lượng sản xuất của doanh nghiệp. Toàn quyền quản lý, sắp xếp, phân công nhân sự và điều hành các hoạt động chuyên môn của phòng chất lượng. Chịu trách nhiệm kiểm tra, giám định chất lượng đầu vào nguyên liệu sản xuất sơn, mực in theo đúng tiêu chuẩn chất lượng ký kết. Kiểm định chất lượng tiêu chuẩn sản phẩm đầu ra (màu sắc, độ kết dính; độ tinh, mịn, che phủ; chống thấm, ẩm mốc; thời hạn sử dụng...). Chỉ đạo các hoạt động kiểm tra, đánh giá, sàng lọc, loại bỏ và xử lý các sản phẩm lỗi, các sản phẩm kém chất lượng. Tìm kiếm, làm việc với các nhà cung cấp nguyên nhiên liệu chất lượng cao; nghiên cứu nguyên nhân, đề xuất các phương án tối ưu, nâng cao chất lượng sản phẩm đầu ra của doanh nghiệp.