1. Kiểm tra, kiểm soát và giám sát về việc bảo đảm thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng từ công đoạn chọn nguyên liệu, sản xuất cho đến hoàn thiện sản phẩm. Đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao nhất trước khi tiếp cận với khách hàng.
2. Nắm bắt nhanh các đặc tính của nguyên vật liệu, nhằm thiết lập quy trình kiểm tra chất lượng phù hợp với đặc tính của mỗi sản phẩm sản xuất nhằm kiểm tra, đối chiếu, đánh giá, tìm ra những ưu điểm, nhược điểm cụ thể để có sự khắc phục phù hợp cho các tình huống và cải tiến quy trình, chất lượng sản phẩm.
3. Xây dựng kế hoạch, quản lý quy trình và phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và đáp ứng tiến độ sản xuất theo kế hoạch.
4. Tiếp nhận, quản lý và giải quyết các câu hỏi về mặt chất lượng hàng hóa, đơn thư khiếu nại của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm.
5. Lãnh đạo, quản lý đội nhóm, công nhân trực thuộc. Giám sát công nhân viên bộ phận để đảm bảo họ thực hiện nhiệm vụ được giao, tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.
6. Tham mưu cho ban lãnh đạo trong lĩnh vực kiểm soát, cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm sản xuất.