Là người đại diện pháp luật của doanh nghiệp, chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc điều hành mọi hoạt động kinh doanh, sản xuất của doanh nghiệp. Có năng lực lãnh đạo, khả năng điều hành tốt mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Là người quản lý và giám sát tất cả các hoạt động kinh doanh, con người cũng như các hoạt động hợp tác của doanh nghiệp. Ở vai trò cấp cao trong doanh nghiệp, một trong các nhiệm vụ quan trọng của tổng giám đốc là xây dựng và thực thi các chiến lược nhằm thúc đẩy sự phát triển và gia tăng lợi nhuận của doanh nghiệp. Trực tiếp chỉ đạo ban lãnh đạo các bộ phận và đi gặp mặt các đối tác quan trọng của doanh nghiệp.