Giám sát những công việc liên quan tới bộ phận nghiệp vụ
+ Theo dõi việc xuống đơn và xuất đơn cho khách hàng, đã làm thủ tục báo quan hay chưa
+ Đảm bảo chất lượng của hàng hóa trước khi xuất hàng cho khách hàng đúng mẫu mã, chủng loại, kích thước mà khách hàng yêu cầu.
+ Đảm bảo, duy trì việc xuống đơn của khách hàng
+ Quản lý nhân viên cấp dưới của bộ phận nghiệp vụ
+ Kịp thời báo cáo giám đốc bộ phận nếu phát sinh vấn đề.