Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc quản lý vận hành, giám sát và cải tiến các hệ thống phần mềm của công ty nhằm đảm bảo hiệu quả, tính bảo mật và sự ổn định của toàn bộ hệ thống. Quản lý và duy trì hoạt động ổn định của các phần mềm nội bộ của công ty như: CHENGDP, hệ thống quản lý kho và các ứng dụng chuyên biệt khác. Làm việc với các phòng ban để thu thập yêu cầu, phân tích nhu cầu và đề xuất giải pháp phần mềm phù hợp với hoạt động kinh doanh. Theo dõi hiệu suất hệ thống, xử lý sự cố kỹ thuật và tối ưu hóa hiệu suất phần mềm. Quản lý quy trình cấp quyền truy cập, phân quyền người dùng, đảm bảo tuân thủ chính sách bảo mật thông tin. Lập kế hoạch bảo trì, sao lưu dữ liệu định kỳ, và triển khai các biện pháp phòng ngừa rủi ro hệ thống. Cập nhật tài liệu hệ thống, quy trình quản lý phần mềm và hướng dẫn sử dụng.