* Vị trí Lao động kỹ thuật, chức danh Quản lý đơn hàng.
* Là đầu mối tiếp nhận thông tin đơn hàng từ khách hàng hoặc phòng kinh doanh.
* Phối hợp với các bộ phận sản xuất, mua hàng, kỹ thuật, kho và QA để xây dựng kế hoạch triển khai đơn hàng cụ thể.
* Theo dõi sát sao tiến độ từng công đoạn: mua nguyên phụ liệu, sản xuất mẫu, lắp ráp, đóng gói, kiểm hàng và giao hàng.
* Lưu trữ, cập nhật và quản lý hồ sơ đơn hàng bao gồm: hợp đồng, tài liệu kỹ thuật, bảng định mức nguyên liệu (BOM), lệnh sản xuất, tiêu chuẩn kiểm hàng...
* Giám sát việc đóng gói, ghi nhãn, và tuân thủ quy định xuất hàng, đặc biệt với các đơn hàng xuất khẩu.
* Giải quyết các khiếu nại về chất lượng, giao hàng chậm hoặc sai quy cách (nếu có).
* Thực hiện một số công việc khác do cấp trên đưa ra.