* Lập kế hoạch và phối hợp với các bộ phận liên quan như bán hàng, sản xuất, kho để đảm bảo đơn hàng xử lý hiệu quả.
* Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng.
* Quản lý chuỗi cung ứng và quan hệ với nhà cung cấp đúng thời gian và đúng chất lượng yêu cầu.
* Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện đơn hàng, giải quyết khiếu nại từ khách hành nhanh chóng ,hiệu quả.
* Lập báo cáo định kỳ, phân tích dữ liệu để tìm ra các cơ hội cải thiện quy trình.
*Thực hiện một số công việc khác do cấp trên đưa ra.