+ Xây dựng & quản lý hệ thống chất lượng Thiết lập, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn của khách hàng nước ngoài.
+ Soạn thảo và ban hành các quy trình, hướng dẫn công việc liên quan đến chất lượng.
+ Kiểm soát chất lượng sản xuất Tổ chức kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, bán thành phẩm, thành phẩm đầu ra.
+ Giám sát, phân tích và xử lý các vấn đề phát sinh về chất lượng trong quá trình sản xuất.
+ Phối hợp với bộ phận sản xuất để khắc phục và phòng ngừa lỗi. Quản lý khiếu nại & đánh giá khách hàng Tiếp nhận, phân tích và xử lý khiếu nại khách hàng.
+ Đưa ra hành động khắc phục và phòng ngừa để tránh tái diễn lỗi.
+ Đào tạo & phát triển nhân sự chất lượng Đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình kiểm soát chất lượng.
+ Đánh giá năng lực nhân sự, phân công và điều phối công việc.
+Báo cáo & cải tiến Báo cáo định kỳ về tình hình chất lượng cho Ban giám đốc. Đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, giảm tỷ lệ lỗi, tăng hiệu suất.