Phó tổng giám đốc là người dưới quyền, tham mưu, giúp việc cho tổng giám đốc và chịu trách nhiệm về lĩnh vực quản lý của mình theo mô hình tổ chức phân công. Là người thay mặt tổng giám đốc, đại diện cho doanh nghiệp khi tổng giám đốc đi vắng hoặc được ủy quyền. Tham mưu, giúp tổng giám đốc hoạch định chiến lược, xây dựng triết lý kinh doanh, giá trị cốt lõi xuyên suốt của doanh nghiệp. Chỉ đạo, điều chỉnh, quản lý và chịu trách nhiệm về hiệu quả các phòng ban được phân công phụ trách. Tìm kiếm, gặp gỡ, thương lượng, ký duyệt hợp tác với các bên đối tác lớn, trọng điểm như các doanh nghiệp vận tải, các nguồn cung ứng nguyên nhiên liệu trọng điểm, các doanh nghiệp nhập và phân phối sản phẩm giày dép của công ty ở nước ngoài... Phó tổng giám đốc cũng là người chịu trách nhiệm về các vấn đề nhân sự trong lĩnh vực quản lý của mình như tuyển dụng, đào tạo, sắp xếp, phân công nhân công hay thay mặt tổng giám đốc quyết định các chế độ đãi ngộ, lương thưởng, khen thưởng, kỷ luật, bổ nhiệm, bãi nhiệm, sa thải... các nhân viên dưới quyền quản lý của mình.