+ Đánh giá nhân lực cần thiết cho hoạt động OOB và thực hiện điều chỉnh.
+ Xem xét các KPI của OOB và yêu cầu PQE theo dõi kết quả cải tiến
+ Cung cấp hướng dẫn và giáo dục và đào tạo cho kỹ sư
+ Tích hợp các điểm vấn đề của PQE/OOB/IPQC và phân tích các cải tiến để đưa ra quyết định