Phó Giám đốc là người hỗ trợ Giám đốc trong việc điều hành và quản lý các hoạt động của doanh nghiệp, đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Phân công phụ trách một hoặc nhiều mảng cụ thể như tài chính, nhân sự, sản xuất, kinh doanh... tùy theo cơ cấu tổ chức. Phó Giám đốc tham gia xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển và giám sát việc thực hiện các chỉ tiêu đã đề ra. Đồng thời đại diện Giám đốc giải quyết các công việc khi Giám đốc vắng mặt hoặc được ủy quyền. Ngoài ra, Phó Giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc đề xuất cải tiến quy trình, phát triển đội ngũ và tăng cường hiệu suất làm việc.