Phó giám đốc là cấp phó, giúp việc và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về lĩnh vực được phân công phụ trách. Tham gia bàn bạc, giúp Giám đốc quyết định các công việc quan trọng của doanh nghiệp. Lập kế hoạch tổng thể, điều hành công việc và quản lý nhân sự toàn bộ các phòng ban có liên quan trong lĩnh vực của mình theo sơ đồ tổ chức phân công. Sắp xếp, bổ nhiệm các chức danh từ cấp trưởng phòng, trưởng bộ phận và tương đương trở xuống theo thẩm quyền. Thay mặt giám đốc, đại diện doanh nghiệp toàn quyền giải quyết các công việc đối nội - đối ngoại khi giám đốc vắng mặt hoặc được ủy quyền. Lãnh đạo và tạo động lực cho cấp dưới để thúc đẩy nhân viên tạo thành đội ngũ năng suất, hiệu quả; xây dựng văn hóa doanh nghiệp và các mối quan hệ tin cậy với các đối tác chính và các bên liên quan. Tổng hợp, báo cáo giám đốc tình hình hoạt động của các phòng ban do mình phụ trách.