Là cấp phó dưới quyền, giúp giám đốc quản lý lĩnh vực công tác chuyên môn. Hoạch định chương trình, tham mưu cho giám đốc đường hướng phát triển doanh nghiệp và kế hoạch hoạt động tổng thể của doanh nghiệp trong từng giai đoạn cụ thể. Tổng quản lý toàn bộ các mặt vận hành lĩnh vực phụ trách theo sơ đồ tổ chức phân công. Xét duyệt nhân sự, phân công, phân cấp và toàn quyền chỉ đạo hoạt động của các phòng ban chuyên môn thuộc thẩm quyền quản lý. Làm việc với các bên đối tác và khách hàng trọng điểm, phát triển quy mô doanh nghiệp, mở rộng thị phần kinh doanh. Thay mặt giám đốc đại diện doanh nghiệp và xử lý công việc khi giám đốc vắng mặt hoặc được ủy quyền. Tổng hợp tình hình các phòng ban, bộ phận quản lý, báo cáo và chịu trách nhiệm trước giám đốc doanh nghiệp.