Tham mưu, giúp việc cho giám đốc hoạch định đường hướng phát triển và xây dựng các giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp. Phó giám đốc là người thực hiện các quyền được Giám đốc phân công theo mô hình quản lý, là người chịu trách nhiệm về mặt nhân sự, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong lĩnh vực của mình. Là người lên kế hoạch, định hướng hoạt động lâu dài cũng như theo từng giai đoạn của doanh nghiệp, trình Giám đốc duyệt và chủ trì tổ chức thực hiện và báo cáo Giám đốc tiến độ, hiệu quả hoạt động của các chương trình, kế hoạch đó. Phó giám đốc cũng là người nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu, xu hướng giúp doanh nghiệp đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất. Chịu trách nhiệm phân công công việc từ cấp quản lý trở xuống, phê duyệt tuyển dụng, điều động, đào tạo nguồn nhân lực mới cho doanh nghiệp trong lĩnh vực và thẩm quyền của mình.