Chịu trách nhiệm về quản lý chất lượng của tất cả các sản phẩm.
Trong từng giai đoạn của quy trình sản xuất, cùng với nhóm thiết kế phối hợp thử nghiệm xác định độ bền của sản phẩm và những hạn chế cần khắc phục.
Phối hợp liên hệ với nhà cung cấp nhằm đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng: giám sát quy trình sản xuất tuân theo các tiêu chuẩn chất lượng được xác định từ trước - xử lý sự cố kỹ thuật phát sinh.
Chọn mẫu sản phẩm đầu ra và kiểm tra chúng bằng các phương pháp thích hợp (đo kích thước, kiểm tra chức năng, so sánh với thông số kỹ thuật,...).
Đồng thời phân tích phản hồi từ khách hàng, lên kế hoạch thực hiện những đổi mới cần thiết.