Nhân viên nghiệp vụ khách hàng

Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các đơn hàng của khách hàng từ khâu báo giá, ký hợp đồng, giao hàng đến chăm sóc sau bán. Họ phối hợp chặt chẽ với bộ phận kinh doanh, kho vận và kế toán để đảm bảo quá trình cung ứng hàng hóa diễn ra đúng tiến độ và chính xác. Ngoài ra, nhân viên nghiệp vụ khách hàng còn thực hiện cập nhật, lưu trữ hồ sơ giao dịch, quản lý dữ liệu khách hàng và hỗ trợ giải quyết các khiếu nại, thắc mắc liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Vị trí này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống nhanh, cẩn thận trong công việc và am hiểu về sản phẩm kỹ thuật. Mục tiêu là mang đến trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, góp phần duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng ổn định, hiệu quả cho công ty.

Yêu cầu kinh nghiệm: 5 năm kinh nghiệm

Mức lương: 15.000.000 – 20.000.000VND

• Số 212A , Tỉnh lộ 357, Đường Hoàng Thiết Tâm,Thôn Văn Tràng 1, Xã An Lão, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam