- Tiếp nhận thông tin liên quan đến hàng mẫu (sản phẩm mẫu): hình ảnh, dữ liệu, màu sắc, các thông số kỹ thuật... từ khách hàng và các bộ phận liên quan;
- Điều chỉnh quy trình, công đoạn sản xuất, các thông số kỹ thuật... cho mỗi chi tiết của từng hàng mẫu (sản phẩm mẫu), đặc biệt là đối với đơn hàng mẫu mã mới, đơn hàng của khách hàng mới;
- Kịp thời sửa đổi và kiểm soát tối đa rủi ro, sai sót trong quá trình làm ra hàng mẫu (sản phẩm mẫu);
- Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và các bộ phận liên quan; thiết kế và lập trình máy, thay đổi các thông số kĩ thuật khi có sự thay đổi về sản phẩm hoặc khi có yêu cầu từ phía khách hàng;
- Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện giải quyết các vấn đề về liên quan đến kỹ thuật trong quá trình sản xuất tất mẫu cũng như đưa vào sản xuất đại trà...