Nhân viên kỹ thuật là người xây dựng, bảo trì, sửa chữa và vận hành các hệ thống, máy móc, thiết bị. Lắp đặt, vận hành và bảo trì các thiết bị, máy móc, hệ thống kỹ thuật theo đúng quy trình và tiêu chuẩn. Tiếp nhận và xử lý các sự cố kỹ thuật, thực hiện sửa chữa, thay thế linh kiện, và đưa ra các giải pháp khắc phục để đảm bảo hệ thống hoạt động bình thường. Thực hiện kiểm tra định kỳ, bảo dưỡng các thiết bị, máy móc để phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn và ngăn ngừa sự cố xảy ra. Ghi chép, lưu trữ hồ sơ bảo trì, sửa chữa, và các thông tin liên quan đến kỹ thuật để phục vụ cho việc theo dõi, đánh giá và cải tiến. Lên ý tưởng cải tiến, sáng kiến để nâng cao hiệu suất, giảm thiểu sự cố, tiết kiệm chi phí và thời gian. Nghiên cứu, phát triển các giải pháp kỹ thuật mới, ứng dụng công nghệ tiên tiến để cải thiện quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm.