Nhân viên kỹ thuật là người trực tiếp thực hiện và chịu trách nhiệm về toàn bộ các vấn đề liên quan đến kỹ thuật sản xuất của doanh nghiệp. Căn cứ yêu cầu khách hàng và tiêu chuẩn sản xuất của doanh nghiệp để xây dựng, đề xuất lãnh đạo hệ thống tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm và quy trình vận hành các công đoạn sản xuất của các phân xưởng. Cung cấp thông tin kỹ thuật sản phẩm cho các bên có liên quan. Tiếp nhận phản hồi của các tổ sản xuất và sự chỉ đạo của lãnh đạo phòng để xử lý các sự cố liên quan đến kỹ thuật phát sinh trong quá trình sản xuất. Phối hợp với các bộ phận có liên quan tiến hành phổ biến, cập nhật, hướng dẫn kỹ thuật sản xuất cũng như kiểm định, nghiệm thu chất lượng tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm cuối cùng. Nghiên cứu, cập nhật công nghệ, cải tiến, điều chỉnh kỹ thuật sản xuất nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm. Giải trình và chịu trách nhiệm trước lãnh đạo phụ trách chuyên môn về các tất cả các vấn đề có liên quan đến tiêu chuẩn kỹ thuật sản phẩm và quy trình vận hành sản xuất của doanh nghiệp.