Chịu trách nhiệm trực tiếp triển khai hoạt động bán hàng, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, đồng thời duy trì và chăm sóc khách hàng hiện có nhằm đảm bảo doanh số theo chỉ tiêu của công ty. Công việc bao gồm nghiên cứu thị trường, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp, cũng như đàm phán, ký kết hợp đồng kinh doanh. Nhân viên kinh doanh cần phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như marketing, chăm sóc khách hàng và hậu cần để đảm bảo tiến độ giao hàng, chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, vị trí này còn có nhiệm vụ cập nhật thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, đề xuất chính sách bán hàng, khuyến mãi phù hợp nhằm mở rộng thị phần. Người đảm nhận phải có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chịu được áp lực công việc, đồng thời báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho cấp quản lý, góp phần nâng cao hiệu quả và uy tín của doanh nghiệp.