Nhân viên kinh doanh là người tìm hiểu, nghiên cứu các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn, tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng, đưa ra các phương án để phát triển các sản phẩm phù hợp theo yêu cầu của khách hàng. Đàm phán với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng kí hợp đồng. Chăm sóc khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng. Đồng thời tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng phát triển quan hệ. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.