- Đảm bảo chất lượng sản phẩm: Đây là vai trò cốt lõi, nhân viên QC chịu trách nhiệm kiểm tra, giám sát và đánh giá chất lượng sản phẩm ở các công đoạn khác nhau để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn.
- Phát hiện và xử lý lỗi: Họ có nhiệm vụ phát hiện sớm các sai sót, lỗi kỹ thuật của sản phẩm hoặc quy trình sản xuất để đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời, tránh sai hỏng hàng loạt.
- Phòng ngừa rủi ro: Bằng cách kiểm soát chặt chẽ, nhân viên QC giúp phòng ngừa các vấn đề về chất lượng có thể xảy ra.
- Nâng cao uy tín doanh nghiệp: Sản phẩm chất lượng giúp tạo dựng niềm tin cho khách hàng và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.