- Nhân viên kế hoạch sản xuất là người trực tiếp làm việc, phối hợp và hỗ trợ khách hàng để có thể xác định được nhu cầu của họ đối với các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp như thế nào, từ đó đưa ra kế hoạch chuẩn xác nhất. Công ty có nhiều khách hàng khác nhau như BANDAI, STANDSTONES, JAZWARES , KMART, MOOSE,……mỗi nhân viên kế hoạch sản xuất sẽ đảm nhận đơn hàng của các khách hàng khác nhau, sau đó lên kế hoạch sản xuất hàng hóa theo tuần, tháng cho doanh nghiệp.
- Đồng thời sẽ phải tìm hiểu, nghiên cứu để dự đoán về thời gian hoàn thành các sản phẩm và triển khai các kế hoạch tiếp theo. Lên kế hoạch chi tiết, cụ thể cho các công việc trong nhà máy, bộ phận sản xuất kèm theo thời hạn hoàn thành các công việc đó.
- Thực hiện công việc liên hệ, gặp gỡ và làm việc với các khách hàng, nhà cung cấp hay các bộ phận liên quan khác để đảm bảo toàn bộ các yếu tố, nguồn lực cần thiết cho các dự án sản xuất được đầy đủ như là nguồn nhân công, các nguyên vật liệu, thiết bị, máy móc,... cần phải đảm bảo luôn sẵn sàng phục vụ cho công việc sản xuất.
- Thường xuyên phải theo dõi, giám sát tiến độ thực hiện sản xuất các sản phẩm trong doanh nghiệp để đảm bảo đúng theo kế hoạch đã đề ra. Kiểm tra kỹ lưỡng về chất lượng, số lượng của các sản phẩm, phát hiện các vấn đề và đưa ra phương án điều chỉnh, khắc phục nhanh chóng trong quá trình sản xuất hàng hóa như là vấn đề về nguyên vật liệu, nguồn nhân lực thiếu hụt, máy móc, thiết bị gặp trục trặc,...
- Nhân viên kế hoạch sản xuất cũng là người sẽ thực hiện nhiệm vụ quản lý toàn bộ các hồ sơ, tài liệu, các loại giấy tờ quan trọng như là các đơn đặt hàng hay các loại hóa đơn mua bán sản phẩm – nguyên vật liệu,... Luôn phải kiểm tra và kiểm soát về chi phí sản xuất, đảm bảo theo đúng kế hoạch và chỉ tiêu mà doanh nghiệp đã đặt ra cho các đơn hàng.
- Thường xuyên thu thập các thông tin và đánh giá về các dữ liệu, hiệu quả của quá trình sản xuất theo các nhóm hay từng nhân viên để nắm bắt và có sự điều chỉnh kế hoạch sao cho phù hợp hoặc khi cần thiết.
- Lập báo cáo tình hình công việc thực hiện tại bộ phận sản xuất, các vấn đề tồn đọng cũng như đề xuất ra các phương pháp tối ưu để cải thiện quy trình sản xuất, nâng cao hơn nữa chất lượng cho các sản phẩm của doanh nghiệp.Lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho công ty.
Thực hiện một số công việc khác do cấp trên đưa ra và thường xuyên trao đổi, làm báo cáo định kỳ hoạt động sản xuất với cấp trên và khách hàng bằng tiếng Trung hoặc tiếng Anh.