- Tìm kiếm, thu thập nguồn khách hàng tiềm năng
- Chăm sóc khách hàng
- Triển khai hợp đồng đã ký
- Theo dõi quá trình thanh lý và hoàn tất các hợp đồng, hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc quản lý công nợ.
- Hợp tác với bộ phận Marketingđể xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi và khuyến mãi trong dịp lễ, Tết và để tri ân khách hàng, cũng như giới thiệu sản phẩm và dịch vụ mới của công ty nhằm thu hút sự quan tâm của đa dạng khách hàng.
- Liên kết với các bộ phận khác trong công ty nhằm cải thiện chất lượng sản phẩm/ dịch vụ, đáp ứng tất cả các yêu cầu và xu hướng mới nhất từ phía khách hàng.
- Chuẩn bị báo cáo công việc theo định kỳ hoặc khi có yêu cầu của cấp trên.