Tiến hành hướng dẫn sử dụng và đào tạo phần mềm cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng về các giải pháp phần mềm ứng dụng và các giải pháp thiết kế, chế tạo thiết bị kiểm tra theo yêu cầu. Hỗ trợ Phòng kinh doanh tư vấn thiết bị và giải pháp theo yêu cầu khách hàng. Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên. Tham gia giải quyết các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.