Sản xuất đồ chơi trẻ em là ngành nghề mới tại Việt Nam, khách hàng chủ yếu là Nhật, Mỹ, Trung Quốc. Kỹ thuật viên bộ phận mẫu bằng kiến thức, kinh nghiệm của mình có trách nhiệm nghiên cứu, thiết kế tạo ra các sản phẩm mẫu đáp ứng được nhu cầu kỹ thuật của khách hàng, chịu trách nhiệm đào tạo và hướng dẫn công nhân thực hiện công việc làm mẫu theo đúng quy trình. Khi xảy ra hàng lỗi kỹ thuật viên bộ phận mẫu liên kết với khách hàng để tìm ra những phương án tốt nhất để cho ra được sản phẩm đạt chất lượng