· Thực hiện việc tìm hiểu yêu cầu chi tiết về chất lượng sản phẩm, hiểu rõ về thiết kế sản phẩm, nguyên vật liệu trong sản phẩm, cách thức chế tạo, hướng dẫn sử dụng,... từ đó tiến hành kiểm tra, giám sát và quản lý chất lượng sản phẩm đảm bảo đáp ứng theo yêu cầu của khách hàng và các tiêu chuẩn chất lượng của công ty.
· Xử lý các bất thường về chất lượng sản phẩm, lên phương án phòng ngừa tái phát lỗi.
· Phụ trách xử lý các báo cáo phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm.
· Phụ trách đối ứng và sắp xếp các cuộc đánh giá chất lượng của nhà máy, có phương án cải tiến liên tục cho sản phẩm để nâng cao chất lượng sản phẩm.
· Quản lý và quy trì xây dựng tốt hệ thống ISO 9001:2015