Sử dụng thành thạo các chương trình máy tính và hệ thống/ phần mềm thường dùng trong một dự án kỹ thuật.
Khắc phục vấn đề khi gặp sự cố, máy móc trục trặc, hư hỏng và đưa máy hoạt động bình thường.
Kỹ thuật viên phải có kỹ năng sử dụng máy tính, phần mềm thành thạo để tạo ra và sử dụng những mô hình mô phỏng hệ thống phức tạp. Từ đó, họ mới có thể đưa ra các đề xuất, giải pháp vấn đề một cách nhanh gọn.