Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ công nhân, khách hàng hoặc đối tác về quy trình vận hành, sử dụng, bảo dưỡng các loại máy móc in và thiết bị gia công liên quan. Công việc bao gồm kiểm tra, cài đặt máy in trước khi sản xuất, theo dõi chất lượng bản in, xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh và đảm bảo sản phẩm in đạt đúng yêu cầu về màu sắc, độ sắc nét và tiêu chuẩn kỹ thuật. Ngoài ra, vị trí này còn tham gia nghiên cứu, cải tiến quy trình in nhằm nâng cao năng suất và tiết kiệm chi phí, đồng thời phối hợp với bộ phận kinh doanh, sản xuất để tư vấn giải pháp kỹ thuật cho khách hàng. Đây là vị trí quan trọng, đòi hỏi kiến thức chuyên môn về in ấn, kỹ năng hướng dẫn chi tiết và tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.