Tiếp nhận thông tin từ khách hàng. Dựa trên yêu cầu của từng đơn vị, nhà sản xuất sẽ tư vấn kỹ thuật phù hợp: từ chất liệu (polyester, cotton, nylon, cao su tổng hợp...) đến phương pháp dệt (dệt kim, dệt thoi, dệt jacquard,...). Sau khi chọn nguyên vật liệu và màu sắc, sẽ thực hiện dệt mẫu thử để khách hàng kiểm tra trước khi sản xuất hàng loạt. Thực hiện hướng dẫn quy trình sản xuất, kiểm tra đóng gói sản phẩm để giao cho khách hàng. Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý