Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động khai thác vận tải của công ty, đảm bảo quá trình vận chuyển hàng hóa diễn ra an toàn, đúng tiến độ và tối ưu chi phí. Xây dựng, triển khai và giám sát các quy trình nghiệp vụ liên quan đến điều phối xe, quản lý lái xe, kiểm soát lịch trình và xử lý sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển. Phối hợp chặt chẽ với bộ phận kinh doanh, kho vận và kế toán nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động. Thường xuyên phân tích dữ liệu vận hành để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao năng suất và giảm thiểu rủi ro. Đồng thời chịu trách nhiệm đào tạo, đánh giá năng lực đội ngũ nhân sự nghiệp vụ, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về giao thông, an toàn lao động và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.