Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động sản xuất – kinh doanh của công ty, đảm bảo kế hoạch, tiến độ và chất lượng sản phẩm gỗ, tre, nứa, rơm rạ và vật liệu tết bện. Vị trí này xây dựng chiến lược sản xuất, phân bổ nguồn lực hợp lý, tối ưu quy trình và chi phí. Đồng thời, giám sát công tác mua nguyên liệu, kiểm soát tồn kho, bảo đảm tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật và an toàn lao động. Giám đốc Nghiệp vụ phối hợp với bộ phận kinh doanh để đáp ứng nhu cầu thị trường, phát triển mẫu mã mới và mở rộng khách hàng. Ngoài ra, chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân sự, thúc đẩy năng suất và tinh thần làm việc. Báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc về kết quả hoạt động, đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của doanh nghiệp.