Phân bổ công việc cho trưởng các phòng ban gồm phòng sản xuất, phòng gia công, phòng nguyên vật liệu , phòng quản lý máy móc và khuôn.
Quản lý các dữ liệu sản xuất và kiểm soát quá trình sản xuất theo tiêu chuẩn quy định
Chỉ đạo các trưởng phòng, nhân viên phối hợp cùng các bộ phận liên quan điều tra, xác minh các khiếu nại của khách hàng truy tìm nguyên nhân và có hành động khắc phục nhanh nhất, báo cáo khách hàng.
Xây dựng KPI năm cho bộ phận.
Biên soạn báo cáo hàng tuần và hàng tháng của bộ phận, trực tiếp phụ trách báo cáo trước ban lãnh đạo công ty và tập đoàn.
Tham gia các buổi nghiệm xưởng và đánh giá của các khách hàng. Sắp xếp và thực hiện việc đào tạo, sát hạch nhân viên trong bộ phận.