Chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý, điều hành, và giám sát hoạt động của đội ngũ nhân viên, đảm bảo quy trình làm việc hiệu quả và tuân thủ quy định. Lên kế hoạch sản xuất, tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất, giải quyết các vấn đề phát sinh và báo cáo tiến độ công việc. Theo dõi, giám sát hiệu suất làm việc. Giải quyết các vi phạm nội quy, kỷ luật lao động, đưa ra các hành động kỷ luật hoặc khen thưởng phù hợp và công bằng. Quản lý, giám sát hoạt động lao động, thực hiện các chính sách, quy định, giải quyết vấn đề và đảm bảo quyền lợi cho cả người lao động và doanh nghiệp.