- Chủ trì tham mưu, xây dựng các văn bản quy định, chiến lược và kế hoạch phát triển hệ thống quản trị hoặc kỹ thuật
- Thay mặt Chủ nhiệm điều hành tiến độ dự án, đảm bảo các giai đoạn phát triển hệ thống được thực hiện đúng kế hoạch. - Điều chỉnh và tái lập kế hoạch khi có thay đổi phát sinh để đảm bảo thời hạn.
- Trực tiếp tham gia thiết kế bộ máy, quy trình làm việc và hệ thống mô tả công việc cho các bộ phận chuyên môn nhằm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
- Thúc đẩy việc ứng dụng công nghệ và thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số trong hệ thống quản lý.